Anasayfa / Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Aramadan önce merak ettiklerinizin çoğunun cevabı burada. Bulamazsanız telefon veya WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz.
Genel
Reyman Oto Kurtarma kimdir?
Reyman Oto Kurtarma, Eryaman’daki işletme konumundan Etimesgut, Sincan, Yenimahalle ve Pursaklar’daki oto kurtarma, çekici ve araç taşıma taleplerini değerlendirir.
Çalışma saatleriniz nedir?
Pazartesi – Cumartesi 08:00 – 17:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Pazar günleri kapalıyız.
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz: 0551 357 52 89. Konum ve araç durumu bilgileri hizmet talebinin değerlendirilmesinde kullanılır.
Randevu almam gerekiyor mu?
Hizmet talebinizi çalışma saatleri içinde telefon veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Talebin kapsamı mevcut koşullara göre değerlendirilir.
Sosyal medyadan da ulaşabilir miyim?
Hizmet talepleri için telefon veya WhatsApp kullanılabilir. Instagram, Facebook, X, YouTube ve LinkedIn bağlantıları ise işletmenin harici sosyal medya profilleridir.
Hizmetlerimiz
Hangi araç türlerini çekiyorsunuz?
Binek araç, motosiklet ve hafif ticari araçlara ilişkin çekici talepleri araç türü ve mevcut taşıma koşullarına göre değerlendirilir.
Kazalı veya çalışmayan aracı çeker misiniz?
Evet, arızalı, çalışmayan veya kazalı araç talepleri; aracın mevcut durumu, konumu ve taşıma koşullarına göre değerlendirilir.
Şehirler arası araç taşıma yapıyor musunuz?
Evet, şehirler arası araç taşıma talepleri güzergâh ve araç durumuna göre değerlendirilir. Detaylar için bizi arayabilirsiniz.
Araç çalışmıyorsa çekici talebi oluşturabilir miyim?
Araç arızası veya aracın hareket ettirilemediği durumlarda çekici talebi; konum, araç durumu ve taşıma koşullarına göre değerlendirilebilir.
Hedef noktayı nasıl belirtiyorum?
Hedef nokta ve güzergâh bilgisi talep sırasında paylaşılabilir. Taşıma kapsamı mesafe, araç durumu ve mevcut koşullara göre değerlendirilir.
Araç türü hizmet değerlendirmesini etkiler mi?
Evet. Araç türü, mevcut araç durumu ve taşıma koşulları hizmet kapsamının değerlendirilmesinde dikkate alınır.
Yükleme yöntemi nasıl belirleniyor?
Yükleme yöntemi; araç türü, mevcut araç durumu ve taşıma koşullarına göre değerlendirilir.
Bölge & Ulaşım
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Yerel çalışma bölgelerimiz Etimesgut, Sincan, Yenimahalle ve Pursaklar’dır.
Ne kadar sürede ulaşırsınız?
Ulaşım süresi; konum, mevcut trafik ve hizmet uygunluğuna göre değişebilir. Talep sırasında mevcut koşullara göre bilgi verilebilir.
İşletme adresiniz nerede?
İşletme adresimiz Eryaman, 324. Sokak No:17, 06824 Etimesgut/Ankara’dır. Haritada görüntüle.
Gece geç saatte de arayabilir miyim?
Çalışma saatlerimiz Pazartesi – Cumartesi 08:00 – 17:00’dir, Pazar günleri kapalıyız. Çalışma saatleri dışında WhatsApp üzerinden mesaj bırakabilirsiniz; mesajlar çalışma saatleri içinde değerlendirilebilir.
Trafik kazası sonrası da çağırabilir miyim?
Kaza sonrası araç kurtarma talepleri konum, araç durumu ve taşıma koşullarına göre değerlendirilir. Yaralanmalı kaza, yangın veya can güvenliğini tehdit eden bir durumda öncelikle ilgili acil yardım birimlerine başvurun.
Ücretlendirme
Ücret nasıl belirleniyor?
Ücret; konum, mesafe, araç türü ve talep edilen hizmet kapsamına göre değişebilir. Bu bilgileri telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.
Telefonla mı, WhatsApp'tan mı yazmalıyım?
Talebi doğrudan görüşmek için telefon, konum ve araç bilgisi paylaşmak için WhatsApp kullanılabilir.
Ödeme bilgisi ne zaman netleşir?
Ödeme yöntemi ve diğer ödeme bilgileri, hizmet talebi değerlendirilirken paylaşılabilir.
Ücret bilgisi ne zaman paylaşılır?
Konum, araç türü, güzergâh ve talep edilen hizmet kapsamı değerlendirildikten sonra ücret bilgisi paylaşılabilir.