Araç arızaları çoğu zaman planlanmaz. İşe giderken, eve dönerken veya şehir içinde kısa bir yolculuk sırasında araç çalışmayabilir, mekanik bir problem yaşanabilir ya da sürüşe devam etmenin riskli olduğu bir durum ortaya çıkabilir. Böyle anlarda öncelik, bulunduğunuz yolun ve trafik koşullarının elverdiği ölçüde can güvenliğini korumak ve araç durumuna göre çekici veya oto kurtarma desteğini değerlendirmektir.

1. Önce Güvenliği Sağlayın

Aracınız yolda çalışmayı kestiğinde veya ilerlemesi riskli hâle geldiğinde, bulunduğunuz yolun ve trafik koşullarının elverdiği ölçüde aracı zorlamadan güvenli bir konumda durmaya çalışın. Can güvenliğini tehdit eden, yaralanmalı, yangınlı veya trafiği ciddi biçimde etkileyen bir durumda öncelikle ilgili acil yardım ve kamu birimlerinin yönlendirmelerini izleyin.

• Dört yön sinyalinizi (dörtlü flaşör) hemen açın.
• Mümkünse aracı yolun sağına, banket veya park alanına doğru yavaşça çekin.
• Araçtan inmenin veya araç içinde kalmanın hangisinin daha güvenli olduğu bulunduğunuz yolun koşullarına göre değişebilir; can güvenliğini önceliklendirin.
• Araçtan çıkmanız gerekiyorsa yalnızca güvenli olduğundan emin olduğunuz koşullarda hareket edin ve trafik akışından uzak bir noktaya geçmeye çalışın.
• Uyarı ekipmanlarını yalnızca güvenli biçimde yerleştirilebiliyorsa ve yol koşulları buna elveriyorsa kullanın.

2. Ne Zaman Çekici veya Araç Kurtarma Desteği Değerlendirilmeli?

Aşağıdaki durumlarda sürüşe devam etmek yerine araç durumunu değerlendirmek ve gerekiyorsa çekici veya oto kurtarma desteği talep etmek uygun olabilir:

• Araç kontak açıldığında hiç çalışmıyorsa
• Motor bölümünden duman, yanık kokusu veya anormal bir ses geliyorsa
• Fren sisteminde bir problem hissediyorsanız
• Lastik patlamış ve yedek lastiğiniz yoksa veya değiştirme koşulları güvenli değilse
• Bir kaza sonrası araç hareket ettirilemiyorsa
• Gösterge panelinde ciddi bir arıza uyarısı yanıyorsa

Bu gibi durumlarda aracı zorlayarak yola devam etmek ek riskler oluşturabilir. Araç hareket ettirilemiyorsa veya sürüşe devam etmek uygun görünmüyorsa oto kurtarma ve çekici hizmeti kapsamında talep oluşturulabilir.

3. Çekici Talebi Oluştururken Hangi Bilgileri Paylaşmalısınız?

Hizmet talebinin daha sağlıklı değerlendirilebilmesi için birkaç temel bilgiyi önceden hazırlamak faydalıdır:

1. Konumunuz: Bulunduğunuz cadde, sokak veya en yakın bilinen nokta (örneğin bir benzin istasyonu, AVM veya kavşak).
2. Aracın durumu: Çalışmıyor mu, hareket ettirilebiliyor mu, kazalı mı?
3. Araç bilgisi: Marka, model ve yaklaşık olarak binek mi, hafif ticari mi, motosiklet mi olduğu.
4. Gitmek istediğiniz nokta: Aracın teslim edilmesini istediğiniz servis veya adres, biliniyorsa.

4. Etimesgut, Sincan, Yenimahalle ve Pursaklar'da Hangi Bilgiler Önemlidir?

Etimesgut, Sincan, Yenimahalle ve Pursaklar’daki çekici taleplerinde konum, araç türü, mevcut araç durumu, trafik koşulları ve hedef nokta değerlendirmeyi etkileyebilir. Reyman Oto Kurtarma, Eryaman / Etimesgut merkezli yerel çalışma bölgelerinde bu bilgileri talep sırasında değerlendirir. Şehirler arası taşıma ihtiyacında ise güzergâh ve mesafe gibi ek bilgiler şehirler arası araç taşıma hizmeti kapsamında ayrıca dikkate alınır.

5. Sürücüler İçin Kısa Öneriler

• Uzun yolculuk öncesi lastik basıncı ve yağ seviyesi gibi temel kontrolleri yaptırın.
• Aracınızda bir reflektör üçgeni ve fener bulundurun.
• Şarjı dolu bir telefon taşıyın; yolda kaldığınızda ilk ihtiyacınız iletişim olacaktır.
• Bölgenizde güvendiğiniz bir çekici hizmetinin numarasını telefonunuza kaydedin.

Sonuç

Araç arızası sırasında öncelik can güvenliği ve mevcut yol koşullarının doğru değerlendirilmesidir. Ardından araç durumuna göre çekici veya araç kurtarma desteği değerlendirilebilir. Etimesgut, Sincan, Yenimahalle veya Pursaklar’daki taleplerde konum ve araç bilgilerini telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.